Politica di reso

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi o cambi gratuiti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

• Gli articoli resi devono essere integri e nella sua confezione originale
• Si prega di ultilizzare lo stesso imballaggio del contenuto e applicare l'etichetta da noi fornita per il reso.
• Non si accettano resi di articoli privi di originale cartellino fallati o macchiati.

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

1. Accedi al nostro portale di reso online utilizzando il tuo indirizzo email e l’ID dell’ordine
2. Scegli i prodotti che desideri restituire o cambiare dal tuo ordine
3. Stampa la tua etichetta di spedizione prepagata che riceverai via email
4. Invia tutti gli articoli a noi utilizzando l’etichetta e l'imballaggio forniti

 Puoi contattarci all'indirizzo mail:  zuccheroditeicecilia@hotmail.it